Teslimat, Değişim ve İade


Kargo Ücreti

*Kargo ücreti Sürat kargo ile Türkiye'nin her yerine sabit 15 'dir

Kargom ne zaman ulaşır?

*Siparişiniz kargoya verildikten sonra ortalama 1-3 gün içinde size ulaşır.

Bulunduğunuz bölgede şube bulunmaması halinde 4-6 günü bulabilir.

(Mücbir sebepler günlere dahil edilmemiştir.)

Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?

*Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size ileteceğimiz kargo takip numarası ile kargonuzun durumunu kontrol etmenizi rica ederiz.

*Siparişiniz Sürat kargo tarafından 09.00-18.00 Mesai saatleri içerisinde ( iş günlerinde) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilir.

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş, ne yapmalıyım?

*Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunmamanız durumunda siparişinizi en yakın şubede bekletilir. Size ilettiğimiz takip numarası detaylarında bulunan şube iletişim bilgileri ile ürününüzün bulunduğu kargo şubesine ulaşıp bilgi alabilirsiniz. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz Madam Mare'ye iade edilir.

*Hangi Ödeme Yöntemlerini kullanabilirim?

*Kredi Kartınızla Tek Çekim ve 9 Taksite kadar olan imkanlardan yararlanabilirsiniz.

*Banka kartınız online ödemeye açıksa banka kartınızı kullanabilir veya Havale/Eft seçenekleriyle banka hesabımıza ödemenizi yapabilirsiniz.

İade yada değişim yapmak istiyorum;

Satın aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kargo bedellerini (gönderim ve geri iade) karşılayarak on dört gün içinde iade ve değişim yapabilirsiniz. Bizden kaynaklı bir hata olması durumunda kargo bedeli tarafımızdan karşılanır.

İade ve değişim talepleriniz için bize @madammarevintage instagram hesabımızdan ulaşabilir veya info@madammare.com adresimize mail atabilirsiniz.

İade ve değişim koşulları

Satın almış olduğunuz ürünü kullanılmamış, etiketi ve ambalajı bozulmamış olarak iade ve değişim yapabilirsiniz.

İade ve değişim için; satın alınan ürünü Sürat Kargo ile göndermeniz gerekmektedir.

Değişim için kargo adresi (Sürat Kargo ile)

Madam Mare Vintage

Cihangir Mh. Kazancı Yokuşu No:26/A Beyoğlu/İstanbul

0212 418 99 74