Teslimat ve İade


​Kargo Ücreti

*Kargo ücreti Sürat kargo ile Türkiye'nin her yerine sabit 5,90₺ 'dir

 

Kargom ne zaman ulaşır?

*Siparişiniz kargoya verildikten sonra ortalama 1-3 gün içinde size ulaşır.

Bulunduğunuz bölgede şube bulunmaması halinde 4-6 günü bulabilir.

(Mücbir sebepler günlere dahil edilmemiştir.)

 

Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?

*Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size ileteceğimiz kargo takip numarası ile kargonuzun durumunu kontrol edebilirsiniz.

*Siparişiniz Sürat kargo tarafından 09.00-18.00 Mesai saatleri içerisinde ( iş günlerinde) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilir.

 

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş, ne yapmalıyım?

*Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunmamanız durumunda siparişinizi en yakın şubede bekletilir. Size ilettiğimiz takip numarası detaylarında bulunan şube iletişim bilgileri ile ürününüzün bulunduğu kargo şubesine ulaşıp bilgi alabilirsiniz. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz Madam Mare'ye iade edilir.

 

 

*Hangi Ödeme Yöntemlerini kullanabilirim?

*Kredi Kartınızla Tek Çekim ve 9 Taksite kadar olan imkanlardan yararlanabilirsiniz.

 

*Banka kartınız online ödemeye açıksa banka kartınızı kullanabilir veya Havale/Eft seçenekleriyle banka hesabımıza ödemenizi yapabilirsiniz.

(Havale/Eft seçenekleriyle ödeme yapacaksanız, ödeme yaptıktan sonra "Havale bildirim formu" doldurmayı unutmayınız.)

 

İade yada değişim yapmak istiyorum

*Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 7 gün içerisinde kargo ücretlerini ödeyerek, ürün iadesi ve değişim yapabilirsiniz. Kullanılmış veya benzeri nedenlerle orjinalliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünler teslim alındığı haliyle teslim edilmelidir. Ürün iadesinde kargo bedeli düşülerek tutar iade edilir.

İade ve değişim için teslimat adresi: Cihangir Mh. Kazancı Yokuşu No:26/A Beyoğlu/İstanbul